Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Modern Urban Guide ("mi", "nas", "naš"), koji posluje s adrese Lička ul. 33, 10000 Zagreb, Hrvatska, prikuplja, koristi i štiti osobne podatke predane putem web stranice modern-urban-guide.com. Obvezujemo se obrađivati osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je Modern Urban Guide, Lička ul. 33, 10000 Zagreb, Hrvatska. Možete nas kontaktirati na info@modern-urban-guide.com ili telefonski na +385 1 469 9555 s bilo kojim pitanjima o načinu na koji obrađujemo vaše podatke.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih dobrovoljno dostavite. To se primarno događa putem kontakt obrasca na našoj web stranici. Podaci koje možemo prikupiti uključuju:

• Ime i prezime
• E-mail adresu
• Broj telefona (neobavezno)
• Sadržaj svake poruke koju nam pošaljete
• Tehničke podatke prikupljene automatski putem kolačića (pogledajte našu Politiku kolačića)

Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke, podatke o financijskim računima niti podatke koji se odnose na posebne kategorije kako je definirano u Članku 9 GDPR-a.

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Vaša suglasnost, dana u trenutku podnošenja kontakt obrasca (Članak 6(1)(a) GDPR-a)
• Izvršenje ugovora ili koraci poduzeti prije sklapanja ugovora, gdje se raspitujete o našem programu (Članak 6(1)(b) GDPR-a)
• Naši legitimni interesi u poslovanju i poboljšanju naše edukativne usluge (Članak 6(1)(f) GDPR-a)

4. Kako koristimo vaše podatke

Osobni podaci predani putem kontakt obrasca koriste se isključivo za odgovaranje na vaš upit i, gdje je relevantno, za olakšavanje zakazivanja i pružanja edukativnog programa za koji ste izrazili interes. Ne koristimo vaše podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje. Ne koristimo vaše kontaktne podatke za neželjene marketinške komunikacije.

5. Čuvanje podataka

Osobne podatke predane putem kontakt obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovaranje na vaš upit i vođenje evidencije o pružanju naše usluge. Gdje je uspostavljen ugovorni odnos, relevantne zapise čuvamo u skladu s hrvatskim računovodstvenim i pravnim obvezama. Kontaktni podaci od upita koji ne rezultiraju angažmanom usluge brišu se unutar 12 mjeseci od posljednje komunikacije.

6. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama za njihove vlastite marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu ove web stranice i pružanju naših usluga, kao što su pružatelji usluga e-pošte, gdje su takvi pružatelji vezani odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.

7. Međunarodni prijenosi

Gdje se osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo da su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s Poglavljem V GDPR-a, uključujući oslanjanje na odluke o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule gdje je primjenjivo.

8. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

• Pravo na pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje vaših podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade u određenim okolnostima
• Pravo na prenosivost podataka gdje se obrada temelji na suglasnosti ili ugovoru
• Pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje suglasnosti u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@modern-urban-guide.com. Odgovorit ćemo unutar 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr ako smatrate da vaša prava nisu poštovana.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Te mjere se pregledavaju i ažuriraju prema potrebi.

10. Kolačići

Ova web stranica koristi kolačiće. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i kako upravljati svojim postavkama, pogledajte našu Politiku kolačića.

11. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum najnovije revizije prikazan je na vrhu ove stranice. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku.

12. Kontakt

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas na info@modern-urban-guide.com ili pišite nam na adresu Lička ul. 33, 10000 Zagreb, Hrvatska.